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お知らせ

2022.11.22

サービス情報

(続報)読影ご依頼の処理遅延、及びシステム停止のお知らせ

昨日11/21より発生しております、遠隔画像診断サービス(Tele-RAD、Tele-DOC、Virtual-RAD)における弊社でのご依頼の受信遅延は一定の改善が見られており、

現在は順調に受信できるようになっております。

 

一方、同じ要因で昨日より発生している読影時の特定のビューアでの画像表示遅延については、まだ追加の復旧作業が必要な状況です。

そのため、当該問題への対応として、緊急で11/22(火)の午後7時から午後9時までの2時間、弊社システムの停止をさせていただきますので、何卒ご了承下さい。

連日のシステム停止となりますこと、深くお詫び申し上げます。

 

なお、一部のご依頼につきましては読影完了に時間を要しており、返却の遅延が発生する可能性がございますこと、深くお詫び申し上げます。

出来る限り早いタイミングでサービスを正常化できるよう対応を行っておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。